「障害情報」カテゴリーアーカイブ

一部メールクライアントソフトでの認証エラーについて(01/13)

 

下記期間においてキャンパスメールサービスに障害が発生しておりました。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

日時:平成28年1月13日(水)19時15分 ~ 20時50分

影響:一部のメールクライアントソフトにおける認証が不可となっておりました。
   (そのためメールの送受信および閲覧が不可)

原因:キャンパスクラウドシステムの通信装置において、設定変更した際のパラメータ修正の
   手違いによるもの

キャンパスメールシステムの障害について(12/16)

12/16(水)16時半頃より発生しておりました障害ですが、現在復旧いたしました。
ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
なお、発生時間等の詳細は次の通りです。


日時: 平成27年12月16日(水)16時半 ~ 12月17日(木)13時

原因: 全学的にシステム負荷が高まったことにより、メール送受信に遅延が発生。
    キャンパスメールシステムにおいても、これに起因して負荷が高まり、
    一部メールプログラムの機能が制限されたため

影響: WebMail や メールソフトによる送受信ができない(IMAPによるメール閲覧のみ可能)
    ※ 障害発生期間に外部から送信されたメールは、遅延して再送信されるため、
      しばらくは遅延状態が続くことがあります。